terça-feira, 5 de novembro de 2013

Adeus, TMN

É certo que estamos em crise. E que o nosso país não é propriamente conhecido por ter o melhor atendimento ao cliente de sempre. Mas ligar para uma empresa de telecomunicações e dizer que quero rescindir um contrato e ouvir "ok", é coisa que nem em país de terceiro mundo!

Fui à loja - porque afinal tinha que tratar de tudo lá - e a resposta foi a mesma. "Ok!". Minha gente!, "ok"??? "Ok"???? Tudo bem que não se preocupem com os clientes, mas ao menos finjam, sim? Façam um ar mais ou menos interessado, perguntem qual a razão e mostrem-se [ainda que fingidamente] magoados. Pelo menos tentem.

Mas bom!, ao menos ficamos com a certeza de que abandonar a TMN foi uma boa decisão. Obrigada por me facilitarem a tarefa.

3 comentários:

  1. Meg... discordo de ti. O teu pode ser o melhor marido, namorado já não! eheheh

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  2. Bem, ao menos nao foram chatos a querer convencer do contrário, e acredita, Portugal tem dos melhores servicos de atendimento ao cliente, especialmente no que toca a telecomunicacoes e internet...pelos menos eu nos últimos meses senti-lhes a falta!

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